Terminos y condiciones

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MATERIALES

• Queremos que tus muebles duren una eternidad. Por eso usamos materiales y terminaciones de alta calidad, aplicados según el mueble lo requiera:
  • Tapacantos de ABS pegados a máquina: 0,45 mm en estructuras y 2 mm en puertas y cajones
  • Laqueados poliuretánicos de primera calidad
• La madera maciza es afectada por cambios de humedad, lo que puede ocasionar dilataciones y contracciones a lo largo de su vida util. Y al ser un producto natural, puede presentar pequeñas grietas, nudos y detalles esteticos caracteristicos de su propia naturaleza. La madera posee características estéticas propias de la misma, como nudos, cambios de color, vetas, algún hueco, grietas, etc. Nuestra posición respecto a esto es apreciar, respetar y mantener esos detalles que es lo que hacen de cada mueble algo único. Aceptamos y respetamos el material tal cual como es: IMPERFECTO. Si alguna de estas características afecta el funcionamiento o la utilidad del mismo obviamente nos avisas y lo acomodamos, es parte de la garantia IVIRA
• El tono de la madera es natural salvo que se acuerde lo contrario, es decir, si se requiere que la terminación sea en un tono específico (teñido) debe quedar establecido y elegido previamente, contra muestra fisica en el local, el tono no definido de esa manera es sujeto a interpretacion de la empresa y no se aceptaran reclamos por esta cuestion.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

• Los precios expresados son finales e incluyen IVA.
• Consultar opciones de financión en Cheques a fecha y con trajetas de crédito (sujeto a promociones bancarias)
• La forma de pago es; 50% al encargar el trabajo y el 50% restantes puede abonarse con anticipación o queda sujeto a actualización según el índice de la Construcción de Córdoba (estadistica.cba.gov.ar)
• Incluye diseño, fabricación y colocación en la ciudad de Río Cuarto. Para otras localidades se agregan viáticos (0,5 L de combustible por km).

ENTREGA

• El plazo estimado de entrega comienza a correr al momento de medición en obra si el mueble lo requiere. Si la medición se realiza dentro de los 45 días posteriores a la seña, se respeta el plazo informado al momento de contratar (por ejemplo, 120 días corridos). Si se realiza después de esos 45 días, el plazo podrá ser mayor o menor, según disponibilidad al momento de la fecha de medición.
• Para poder tomar medidas, es necesario que el espacio tenga hechos los contrapisos, y que los techos tengan la medida final. De no estar dadas esas condiciones quien mida podrá decidir no tomar las medidas y reprogramar la cita de medición teniendo en cuenta las cuestiones observadas, por ejemplo cielo raso sin colocar.
• El nivel de piso marcado en la pared no es medida fiable para una medicion correcta
• Si van a hacer banquina de material, también tiene que estar lista. Si las condiciones no están dadas, quien mida podrá reprogramar la medición.
• En el caso que sea necesario, se solicitara por medio de formularios online, la informacion de artefactos, piedras, y demas detalles necesarios para la realizacion de planos definitivos, estos deberan ser completados dentro de los 30 dias posteriores a la confirmacion del trabajo, de lo contrario, podran retrarse las fechas de entrega
• La colocación puede llevar uno o varios días según la complejidad. En la mayoria de los casos se instalan módulos prearmados y se ajustan detalles en obra.
• No incluye: Instalación eléctrica ni luces, retiro de muebles empotrados, instalación de horno, anafe, campana o extractor, salvo se indique expresamente en el presupuesto.
• El espacio en donde se realice el trabajo debera estar libre para poder trabajar comodamente, si hubiera elementos que interfieren en la colocación y se dañan, será responsabilidad del propietario de la obra.
• Una vez colocados, los muebles deben ser protegidos por el cliente en el caso de que continuen trabajando otros rubros.
• La empresa no se responsabiliza por suciedad, daños, manchas, rayones o roturas provocadas por otros rubros o trabajos posteriores a la colocación (por ejemplo: pintura, albañilería, electricidad, limpieza con productos abrasivos, etc.). Si fuera necesario realizar reparaciones por este motivo, se presupuestarán por separado.

MODIFICACIONES Y AGREGADOS

• Toda modificación posterior a la medición implicará rehacer planos, reprogramar tiempos y producción y tendrá un costo adicional.
• Cambios o agregados solicitados durante la obra serán considerados un nuevo trabajo, presupuestado aparte y sujeto a disponibilidad de tiempos.

DISEÑO Y APROBACIÓN

• La aprobacion del diseño y especificaciones es implicita al aceptar el presupuesto.
• La empresa podra requerir una segunda aprobacion del diseño final (planos, renders, medidas) antes del inicio de fabricación, esta aprobación la puede derivar al profesional a cargo de la obra (arquitecto, diseñador, etc)
• Una vez aprobado, cualquier modificación implicará nuevos plazos y presupuestos.

CAMBIOS EN OBRA: SOLO A TRAVÉS DEL LOCAL

• Si el cliente desea realizar cambios, agregados o modificaciones, debe gestionarlos directamente a través del local. El colocador no toma decisiones, no transmite pedidos y coloca solamente lo que lleva asignado.
• Todo cambio debe quedar registrado formalmente y evaluado por los canales habituales.
• IVIRA no se hace responsable por acuerdos informales tomados en obra.

DEMORAS EN LA COLOCACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

• Si el mueble está listo y la colocación se retrasa más de 30 días por causas ajenas a IVIRA (obra no terminada, falta de disponibilidad, etc.), la empresa podrá: Facturar el saldo como trabajo terminado, cobrar gastos de almacenamiento y reprogramar la colocación según disponibilidad de tiempos.

CANCELACION DEL TRABAJO

• En caso de que el cliente cancele el trabajo una vez encargada la fabricación, la seña no será reembolsada, ya que cubre diseño, planificación y reserva de producción, si ya se hubieran fabricado partes, se podrá cobrar ademas un proporcional por lo realizado.

DEMORAS Y COMPENSACIONES

• Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por demoras de proveedores, condiciones inadecuadas de obra, cuestiones de fuerza mayor o situaciones imprevistas.
• Aunque no nos responsabilizamos por gastos indirectos como alquileres, mudanzas o penalidades de terceros, nos comprometemos a actuar con empatía y profesionalismos sobre la situación particular. Si hubiera una demora mayor a 30 días corridos imputable exclusivamente a la empresa y siempre que, se haya abonado la seña, las medidas se hayan podido tomar correctamente, no haya cambios posteriores a la medición solicitados por el cliente, no se haya pedido la pausa de la produccion por retrasos de obra; la empresa podrá ofrecer, a su exclusivo criterio, una compensación no dineraria en forma de órden de compra a favor del cliente, equivalente a un máximo del 5% de saldo correspondiente al pendiente de la entrega. Esta órden podrá usarse para futuras compras en IVIRA y se considerará reparación suficiente y sin lugar a reclamos adicionales por el mismo motivo, siendo esta única, definitiva y no acumulable con otros reclamos o penalidades.
• Una variación razonable de algunos días no se considerará incumplimiento contractual.
• La empresa no será responsable por demoras derivadas de hechos fortuitos o fuerza mayor, tales como cortes prolongados de energía, huelgas, restricciones de transporte o falta de insumos críticos.

GARANTIA

• Todos los muebles cuentan con una garantía de 6 meses desde la colocación, que cubre defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, golpes, exposición a humedad excesiva, fuego o instalaciones hechas por terceros.

Agradecemos tu paciencia y confianza en el proceso: siempre llegamos a buen puerto 🚛✨